La oss ta en kikk på nok en Cutters påstand.

Cutters hevder å ha et unikt konsept, men stemmer det egentlig? La oss ta en nærmere titt på de tre faktorene de fremhever: Effektivitet, kvalitet og en fast pris på fra 429 kr til 479 kr. I tillegg sier de at: «Cutters er for deg som vil ha en smartere hårklipp – når det passer for deg.

• Effektivitet: Haugevis av frisørsalonger jobber for å være effektive og tilby raske klipp. Dette er ikke noe som gjør Cutters spesielt unik.
• Kvalitet: Hvilken frisørsalong vil vel ikke hevde at de leverer høy kvalitet? Uten konkrete bevis bør det være svært vanskelig for Cutters å si at de skiller seg noe som helst ut på dette punktet.
• Fast pris: Ytterligere haugevis av salonger tilbyr fastpriskonsepter, spesielt for enkle klipp. En fast pris er en fordel for kunden, men gjør ikke Cutters «konseptet» revolusjonerende.

Smartere hårklipp

Når Cutters snakker om "smartere hårklipp", blir det om mulig enda vagere. Hva betyr egentlig "smartere"? Er det kortere ventetid? Mer miljøvennlige produkter? Uten en tydelig definisjon målt opp mot andre salonger er det vanskelig å vurdere denne påstanden.

Konklusjon

Cutters fremhever faktorer som er viktige for mange kunder, men disse faktorene er jo ikke unike i seg selv.

For å virkelig skille seg ut, må en frisørsalong tilby noe ekstra, som for eksempel spesielle teknikker, miljøvennlige produkter eller en helt unik kundeservice. Så langt ser det ikke ut som om Cutters har klart å bevise at deres konsept er så revolusjonerende som de selv hevder, men å fortelle og overbevise deler av den potensielle kundemassen om deres «unike konsept», det er de gode på